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Termes et conditions

Les conditions générales suivantes et les conditions générales de vente s’appliquent à tous les produits et toutes les commandes passées sur www.optaristonweb.com.
Les transactions d’achat sont réglementées par le décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005.

PRODUITS ET PRIX
Optariston Web est un magasin de vente en ligne de lunettes de vue et de soleil des plus grandes marques. Tous les produits disponibles sur FramesCenter sont neufs, pourvus d'étiquettes, et certifiés authentiques à 100 %.
Chaque monture ou paire de lunettes est expédiée directement par le détaillant officiel, accompagnée de son étui d'origine, d'un chiffon de nettoyage et d'un certificat de garantie.

MOYEN DE PAIEMENT
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
– Carte de crédit (Visa, MasterCard, AMEX)
– PayPal
Les paiements en ligne sur www.framescenter.com par carte de crédit sont gérés par la plateforme STRIPE. Les informations de carte de crédit que vous entrez au moment du paiement sont envoyées et traitées par STRIPE uniquement. Optariston Web n’a pas accès aux informations des cartes de crédit. Nous ne faisons que gérer les données personnelles des clients (par exemple noms, adresses, coordonnées, etc.), qui sont nécessaires pour traiter et expédier les commandes.

POLITIQUE DE RETOUR
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez exercer votre droit au retour des produits achetés en nous envoyant un avis écrit dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle vous avez reçu votre commande, avec un accusé de réception soit:

Par email à :
info@framescenter.com

ou par courrier recommandé à :
OPTARISTON WEB SRL
Via Martiri di Belfiore, 78
00040 Santa Maria delle Mole
Marino Roma ITALIE



Tous les frais de renvoi des articles seront pris en charge par le consommateur. Le produit retourné doit être envoyé à OptaristonWeb Srl en dedans de quatorze (14) jours de la date de réception du produit. Nous devons recevoir les produits retournés non endommagés, non portés et dans l’état où nous les avons expédiés. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes et éléments inclus dans l'envoi d'origine. Optariston Web se réserve le droit de refuser de rembourser un article retourné qui ne soit pas conforme à notre politique de retour. Les remboursements sont effectués dès que possible, et toujours en dedans de 30 jours après votre demande de retour. Les frais d’expédition seront déduits du remboursement, de même que les éventuels frais/droits de douane pour recevoir le colis de retour, le cas échéant.

EXPÉDITION ET LIVRAISON
DHL Express Worldwide et UPS sont les transporteurs officiels d'Optariston Web Srl.
Les frais d'envoi sont calculés en fonction du poids des produits à expédier et de la destination.
Les frais pour expédier les commandes en dehors de la Communauté européenne comprennent déjà le coût de la déclaration en douane, conformément à l’arrêté ministériel n° 060788 et ses modifications successives. Tous les droits de douane (taxes, TVA, etc.) doivent être pris en charge par le bénéficiaire, le cas échéant.
Lors de la livraison, les clients sont tenus de vérifier que le produit livré est conforme à la commande avant de signer l’accusé de la réception du colis.

GARANTIE
Optariston Web Srl garantit la qualité et l’authenticité de tous ses produits.
Toutes les lunettes de soleil et montures sont accompagnées du certificat de qualité et de sécurité prévu par la législation européenne (décret législatif n° 46 du 24/02/1997- décret ministériel n°180 du 04/05/1998) et, le cas échéant, du certificat d’authenticité et d'originalité du produit fourni par le fabricant. Optariston Web garantit tous les produits contre tout vice de fabrication pendant deux ans à compter de la date d’achat. En cas de défaut, la garantie couvre le remplacement de l’élément ou les réparations, sauf si le défaut est la conséquence d’une utilisation incorrecte, d'un manque d’entretien ou d'une négligence du client.

RÉCLAMATIONS
Pour tout problème ou réclamation concernant nos produits ou nos services, n’hésitez pas à nous contacter par email à info@framescenter.com. Vous pouvez également contacter notre service client au numéro de téléphone + 39 06 94500450.

OPTARISTON WEB SRL
Via Modena, 24 Roma (Italie)

Telefono: +39 06 94500450
Email: info@framescenter.com